岳陽日報6月15日（通訊員 危燦）為精準幫扶轄區困難殘疾家庭，有效破解重度殘疾家庭照護壓力大生活難題，打通助殘惠民政策落地“最后一公里”，4月9日至6月15日兩個多月，湘陰縣湘濱鎮社工站聚焦一戶重度殘疾困境家庭的實際訴求,通過分階段、多維度精準介入，開展專業化、精細化個案幫扶服務,有效緩解了家庭經濟壓力、補齊了居家照護短板、疏導了家屬負面情緒，全面回應了家庭核心困境與訴求。
服務初期，社工以需求摸排、建立互信專業關系為切入點，通過面對面交流、實地查看居住生活現狀，全面摸清該家庭經濟收入、身體健康狀況、日常照護短板、社交生活狀態等詳細情況。在全面掌握家庭困境與核心需求后，社工聯合村干部、服務對象家屬共同分析研判，明確專項幫扶方向，結合家庭實際困難，確定以照護支持、經濟救助、康復保障、惠民政策、壓力舒緩為五大核心服務方向，量身定制個性化幫扶方案，確保服務精準對接需求、靶向解決問題。方案敲定后，社工逐項落地多維幫扶舉措：經濟救助方面，主動協助家庭梳理、整理相關申報資料，積極對接辦理低保、臨時救助等幫扶事項，有效緩解家庭剛性經濟壓力；醫療康復方面，積極對接衛生機構，為家庭殘疾成員開展專業病情評估與規范化用藥指導；政策保障上，全程跟進重度殘疾人“兩補”申報對接工作，確保助殘惠民政策精準落地。同時，社工聚焦家庭長期照護痛點，做實照護賦能與心理關愛服務，積極鏈接志愿服務、鄰里互助資源，指導家屬掌握科學居家照護技巧，提升家庭自主照護能力，常態化開展心理疏導與暖心陪伴，緩解家屬長期高強度照護帶來的身心壓力，幫助家庭搭建起村委引領、鄰里互助、社工助力的多元社會支持網絡。
此次個案幫扶精準聚焦重度困難殘疾家庭急難愁盼問題，用專業化、精細化服務切實為特殊家庭減負解憂。下一步，湘濱鎮社工站將持續深耕特殊群體關愛幫扶工作，不斷優化個案服務模式、細化服務舉措，以更暖心、更專業、更扎實的社工服務，守護轄區困難群眾。
