岳陽日報12月22日訊(通訊員 彭思鵬)一面錦旗,一個故事,一份承諾。11月26日,財信人壽岳陽縣支公司迎來了一位特殊的客人——客戶L先生專程送來錦旗,感謝公司在妻子罹患重疾時迅速理賠15萬元,讓全家在風雨中感受到了保險的溫度。

L先生的妻子W女士是兩個孩子的媽媽,這些年來與丈夫相濡以沫,共同撐起整個家庭。由于多年前L先生曾罹患重疾,所以這個家庭更加懂得健康保障的重要性。W女士于2018年、2019年先后在財信人壽投保了重疾險與百萬醫療保險,為家庭筑起了一道風險防護墻。
天有不測風云。2025年9月,W女士在醫院被確診為乳房惡性腫瘤,隨即開始接受抗癌治療。這讓一家人不僅要面對疾病帶來的身心痛苦,還要承受巨大的經濟壓力。
財信人壽在11月初獲悉W女士情況后,第一時間主動聯系客戶,迅速啟動理賠綠色通道。從理賠受理到審核完成,僅用時2個工作日,公司就將15萬元重疾保險金便賠付到位,及時緩解了這個家庭的經濟困境。更令人欣慰的是,W女士投保的百萬醫療險目前仍在6年保證續保期內,這意味著后續合理的診療費用將得到全額補償。L先生動情地表示,“這筆理賠金不僅給了妻子戰勝病魔的信心,更讓我們全家看到了希望?!?/p>
及時的理賠服務,專業的保險規劃,讓這個處于困境中的家庭重新燃起了對未來的期待。未來,財信人壽將繼續用高效專業的服務,在客戶最需要的時候挺身而出,切實踐行保險保障的初心使命。






