岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)12月12日訊（全媒體記者 陳智慧 通訊員 李橋書(shū)）12月12日，記者從市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局日前公布2025年度優(yōu)秀窗口評(píng)選結(jié)果，岳陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口榮獲“全國(guó)優(yōu)秀商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口”稱(chēng)號(hào)。該榮譽(yù)是對(duì)市監(jiān)商標(biāo)受理窗口長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以人民為中心、深化商標(biāo)注冊(cè)便利化改革、全力服務(wù)市場(chǎng)主體工作的充分肯定。
近年來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管商標(biāo)受理窗口緊緊圍繞“高效辦成一件事”改革核心，以“窗口創(chuàng)建”為載體，以“人民滿(mǎn)意”和“企業(yè)滿(mǎn)意”為雙重目標(biāo)，積極貫徹落實(shí)商標(biāo)注冊(cè)便利化各項(xiàng)政策。通過(guò)聚焦“通辦”政策，實(shí)現(xiàn)服務(wù)便民無(wú)界限，響應(yīng)“全國(guó)通辦、跨省通辦”改革部署，確保異地申請(qǐng)人享有同質(zhì)高效服務(wù)；構(gòu)建“線上+線下”雙軌矩陣，提升服務(wù)可及性，窗口主動(dòng)建立商標(biāo)業(yè)務(wù)QQ交流群，打造實(shí)時(shí)在線答疑平臺(tái)，線下“專(zhuān)窗”“專(zhuān)人”，從咨詢(xún)到受理全程提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)；同時(shí)，探索創(chuàng)新模式，驅(qū)動(dòng)服務(wù)效能升級(jí)，推行“容缺受理”機(jī)制，變“材料不齊不能辦”為“主要材料齊全先行受理，缺失材料限時(shí)補(bǔ)正”的柔性服務(wù)模式。
今年以來(lái)，該窗口共受理各類(lèi)商標(biāo)業(yè)務(wù)申請(qǐng)378件，其中包括新商標(biāo)注冊(cè)238件，變更、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓、許可備案等其他業(yè)務(wù)140件，并提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)超600人次，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的雙贏。
